蜜雪冰城调研报告

蜜雪冰城网络营销现状分析报告

一、行业群体特征

背景资料

蜜雪冰城成立于1997年8月，由河南财经学院学生张红超注册创办。它是中国最专业的餐饮服务机构，定位为年轻消费者群体。蜜雪冰城是一家以新鲜冰淇淋茶为主的连锁机构。蜜雪冰城致力于打造全新的连锁形式，将高品质、低价格与健康、新鲜相结合，为消费者提供更健康、物有所值的特色产品。2008年4月，蜜雪冰城正式注册为郑州蜜雪冰城贸易有限公司。蜜雪冰城致力于打造中国第一个新鲜冰淇淋茶品牌。

产品推荐

               1.冰鲜柠檬水2.满杯百香果3.草莓摇奶昔4.杨枝甘露5.珍珠奶茶6.大圣代黑糖珍珠7.红糖珍珠奶茶8.蜜桃四季春9.魔天脆冰淇淋10.棒打鲜橙

二、调查报告

(1)调查对象 蜜雪冰城

(二)调查目的 了解蜜雪冰城的历史、发展趋势和企业前景

(3)调查方法 问卷调查、数据调查和查询

（四）通过调研得出

1.

访谈对象

访谈问题1：如何了解蜜雪冰城？

访谈问题2：对蜜雪冰城的印象

用户一 朋友推荐

用户二 商店推广

用户3 商店推广 消费低，价格实惠

用户四 广告营销

用户五 广播网络 老品牌

用户六 商店推广

用户七 朋友推荐 还不错，人很多

用户八 朋友推荐

用户九 店铺推广 实惠、连锁店、推广好

用户十 商店推广 消费低，印象好，卫生好

共性关键词

店铺推广，朋友推荐

消费低，味道好，干净

2.网络营销状况

(1)定位三四线城市 蜜雪冰城聚焦三四线城市，一方面是因为三四线城市租金较低，另一方面是因为竞争压力较小。后来在三四线城市落脚，占领了一个大学城，是当年最著名的四大校园品牌之一。

(2)密集分布 如果仔细观察，会发现蜜雪冰城之间的距离不远。密集开店的好处是大量门店覆盖面极具侵略性，可以最大限度地提高连锁品牌的效率

(3)低价营销策略 蜜雪冰城把低价做到了极致。市面上的奶茶一般要十几块，蜜雪冰城的奶茶价格不到十块钱

3.存在的问题

(1)大品牌下沉三四线抢蜜雪冰城的份额 类似书也烧仙草，Coco奶茶开始发展到三四线城市，将抢占蜜雪冰城的份额

(2)进入一二线城市受限 由于最初在三四线城市，人们认为蜜雪冰城的受众有局

(3)蜜雪冰城奶茶性价比高，但口感甜，没有新意。产品价格是它的优势，产品质量是它的劣势。略显简陋的店铺也给顾客带来不满，广告投入太少，可能更容易降价。

(5)调查结果分析 蜜雪冰城的消费群体多为16-25大多数年龄较大的女性均匀分布在高中生和大学生之间，每周喝奶茶的频率为2-3其次，大多数消费者通过店铺推广意识到蜜雪冰城。与其他茶叶品牌相比，蜜雪冰城更划算。80%的人喜欢买一送一的优惠方式。

三、用户肖像

1.显性特征

性别、年龄：多在16-25女人比男人多

   重点:学习、考试、交友、考试、娱乐、上大学

生活状态:大部分时间和同学一起学习考试，

互联网习惯：主要是手机流量，多用QQ

用户分布

           地域分布:河南、山东、四川等 自信、乐观、个性化

               年级分布：高二至大二

               性格特征:自信、乐观、个性化

2.隐性特征

目的:减轻压力，放松，和朋友聚会，打发时间

偏好:冰鲜柠檬水，一杯百香果，草莓摇奶昔，杨枝甘露

频次：每周2-3次

四、网络营销建议

（2）茶叶市场相对自由。只有建立竞争壁垒，掌握定价优势，注重质量的提高，才是性价比。如果你想让产品走得更远，你应该注意网络营销规划产品、品牌和类别的布局更新，沉淀品牌的价值感和意义，使品牌能够灵活扩张

(2)根据客户口味调整产品多样性，加大网络推广力度，根据一些流行元素对店铺进行精装修

五、附件