销售管理系统和销售自动化SFA一样吗？

销售管理系统和销售自动化SFA同样吗？在寻找信息工具时，销售团队经常被销售管理系统、销售自动化工具、CRM这些都是一回事吗？哪个能解决销售团队的问题？

小Z之前写过一篇文章，分析销售管理系统和CRM一样吗？

其实很简单。如果你想解决销售团队的问题，你只需要找到合适的CRM就这样，销售自动化SFA是CRM核心功能。至于销售管理系统，近年来随着CRM它变得越来越强大，几乎所有的功能都中CRM中。

因此，在为销售团队寻找手工具时，请查看以下主要功能是否可以涵盖您正在评估的内容CRM软件中，基本不会出错的。

1、销售目标、销售预测和绩效评估

为销售团队设定明确的数字目标，并使用直观的图表显示性能目标和当前完成的进度，跟踪各区域、产品、团队或销售人员的性能。根据过去的业绩、当前的商机状态（数量和客户分类），预测未来的销售业绩，并计划调整销售活动，以实现企业的目标。

2、销售区域管理

根据地理区域、产品类别或其他标准对客户进行分类，了解各区域或产品的性能输出。为不同地区和产品设定不同的性能目标，并分配资源，帮助销售团队制定有效的行动计划。

3、工作流自动化

用自动工作流代替劳动力，如自动分配线索、向客户发送电子邮件、自动更新字段、自动分配工作、自动提醒等，从低效劳动中解放销售人员。

4、日常管理的销售团队

销售人员使用的报告和图表用于检查个人目标和完成情况。销售经理工作台通过直观的仪表板观察团队的整体绩效目标和实现情况，评估团队成员的日常工作完成情况，在团队中进行游戏竞争，关注重大商机，观察数据中的异常业务，及时调整和规避风险。

5、销售团队培训，销售知识传递

通过文档共享、解决方案共享、知识库等手段，沉淀团队知识，加快新人培养。

6、销售协同

建立客户信息传输集中平台，通过即时聊天快速与团队沟通，共享进度和项目文档CRM中@快速与他们分享信息。

一个成熟的CRM客户关系管理系统包括销售管理系统和销售自动化，Zoho CRM为销售团队提供完整的日常销售工具和策略参考工具，是销售团队明智的选择。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               声明:本文观点仅代表作者本人，搜狐号是信息发布平台，搜狐只提供信息存储空间服务。