作为产品经理，你了解SaaS吗？

谈起SaaS,大家先掌握近些年一个出风口词：产业链互联网。在2018年，在交易互联网混得风声水起的腾讯官方，公布了机构架构调整，而且公布“投身交易互联网，相拥产业链互联网”，宣布打开To B业务流程。在过去的，交易互联网推动了一大堆公司投身互联网，我们可以留意到，在2008-2018年是全世界企业市值排行，08年，全球市值排名前十的公司里，绝大多数为传统的公司，仅有微软公司除外，可是到了2018年，前十排行榜里就给传统式企业的只剩三家了。目前为止，交易互联网的拓展和发展趋势几乎早已到了極限，更加轻缓，此刻不会腾讯官方，大量的猎头招聘把方向转移到了产业链互联网，2B产业趁机而起。假如说，互联网的前半场归属于交易互联网，那麼下一场，就是产业链互联网。

因此，很多SaaS与服务企业的企业，也就在这里波的浪潮中盛行，进入了互联网这一大家族

做为一个SaaS产品经理，那麼与别的行业有什么不同呢？

最先我们要了解C端与B端用户拥有非常明显的差别（其实我更想要称B端为顾客），TO business 面对的是公司或是特殊用户人群的私有云商品；To customer，面对的普通大众顾客，2B的用户通常是客观的，重在解决困难自身，重视效果和成本费，可靠性、安全系数和稳定性，次之才算是感受（并并不是不用感受），且B端是需求通常也不是单一的需求，反而是一个机构，是一个需求面，差别于点。2C的用户是偏理性的，规定的是简单直接，重在感受，注重共鸣点。C端用户繁杂，需求也多元化，可是有许许多多的伪需求，必须将其开展过虑和需求分类，贯彻落实到C端商品上，通常处理的是某一实际的需求，B端用户是专业的，并不繁杂，可是通常处理一个需求，必须考虑到全部危害到的需求点，考虑到项目的闭环控制。因此解决困难，不可以从单一的视角考虑。

实际上SaaS产品经理实质上而言，也是归属于产品经理，在大部分状况下，工作中及其思索点上与一般产品经理并情况属实。可是在一些独特的场面上，2C产品经理是沒有触碰到的：

1、在2C端，产品经理自身也是一个用户，在商品产生问题或是需求是，产品经理是非常容易就了解的，针对掌握用户，2C的产品经理存有纯天然的优点。B端商品是专业的，通常SaaS产品经理必须对其所服务项目的领域与技术专业有充足深入大路认知能力，不只是关心用户感受，还需要关心用户使用价值。因此若产品经理并不真真正正的掌握用户得话，那么就难以变成一个达标的产品经理。

2、2C的管理决策链是斑点状的，可以保证非常的潜心，也就是说当某一作用保证肯定出色的情况下，就可以得到非常多的用户了。而2B的管理决策链是环形的，每一个点都都各有需求，乃至在某一层面，2个需求是矛盾的（例如老板和员工的需求），因此在解决困难上，B端面对的问题会发生严峻的考验。

实际上做为SaaS产品经理,大家真真正正第一要考虑到的是商品的经济收益，大家可以为店家造就是多少使用价值？

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