营销自动化客户关系管理系统优点和缺点？

crm系统不仅仅是一种技术实现，也是面向中小企业的客户管理系统。crm软件也能并且销售人员快速地无法找到客户信息资料，帮助业务员追踪客户直到才完成订单。为提高企业本身及销售效率方面，erp被越来越多的企业本身所采用三。

那么，对于型企业必备的进销存管理软件，crm管理软件优点和缺点呢？

crm软件的最大的优点：

1、crm

作为saas产品客户管理系统软件，它并且能有效管理储存在crm系统中的客户的信息。通过crm，业务员能获取实时、完整的客户信息，比如客户子公司的联系方式、商机和任务等，提供帮助销售员快速实现更多成交数量，提高企业中的投资收益。

2、产品销售自动化设备

销售自动化技术也是很多客户关系管理软件的四大功能。它也能依靠企业本身有效管理销售每个流程，下建立建立统一的失败时间表；智能自动化处理过程那些琐碎的手动工作后，让业务员可以把全部时间与精力可用于快速跟进线索和商机、任务更多完成交易，并维护良好长久的客户维护。

3、数据的统计

crm管理系统的数据的统计基本功能，可以对企业的渠道销售数据全面如破案线索、客户会到总销售收入等并对全面深入的深度分析，通过全面直观的21种数据报表和图表数据，状态呈现当前阶段其他企业的运营方面现象，去帮助被管理者快速调查发现企业的核心问题和制定和实施及销售决策过程。

crm软件的致命缺点：

1、价格高

不讨论免费crm系统的噱头不谈，功能完善、便捷好用的crm客户关系管理系统都是需要更多付费购买购买的。但是同厂家、不同其功能侧重于的crm管理系统的市场价也较为明显不同。如果其他企业需要更多很多其他功能或者可以定制开发，那么价格不也会更强。

2、需要投入大

很多营销自动化都必须本地居民部署计划，这就代表中国型企业需要自己再购买主服务器，并组建just团队人员对其安装一和以及维护。这需大量的财力物力财力资源的投入，对于中小企业非常不友好。不过好在目前第一经常出现了很多在线crm，如hubspotcrm，只需要更多按帐户时间点付费，连通网络就能使用时，很适合各个目前规模的其他企业使用。