crm客户关系管理系统排名谁其实？

最新+最长焦的国内crm管理软件排名综合分析又来了！

现在，华清远见网联合中国电子信息行业联合会和海比技术研究院，揭晓了《2021中国中国型企业华云数据提供服务市场市场行业洞察调查报告》。报告中里有许多研究中原来和精萃作者的观点，对于综合分析2021在中国营销自动化实力作对比，有极大的宏观把握作用。以下我就参考借鉴着报告中里的最终数据和提出的观点，反问这个其他问题。

写在里面：以下相关的内容仅代表人作者这其他观点。人工相比较缺少大数据分析技术强力支撑，所以很强主观意识评价比较其他成分，结果信息仅供参考。国家和平沟通和交流，个人意见。

1.软件相比较两个维度

根据研究院对企业购买该软件行为的性质的调查，计算出来企业再购买子系统和应用的技术的持续关注基本要素，从至关重要高到低排，依次如图中所闻所见。就来的各种软件作对比将以这些最新的关注基础要素为综合分析单一维度。

2.大选对比的各种软件

在报告中，我们能觉得其他研究分别列一了各大该软件市场领域中的重要安全厂商。而在saas产品类别里，就有以下安全厂商。国内的crm系统类产品的确比比皆是，质量参差不齐，个别新产品的确没有很大的综合分析意义。因此，小编，我们就主要具有针对性报告中里仅举的商业软件来做对比。

3.软件横向对比

每个作对比两个维度的100分为10分，并根据“企业中去购买系统功能和应用的技术的持续关注基础要素”的％在设置一权重调整，最终推导135分（98分为29.27分）。每个基础要素的评判标准如下：

数据安全问题：根据国内厂商的产品的介绍手册其他内容评估结果服务提供专业：官网的新浪博客、帮助中心、车辆使用说明书、售前咨询的相应速度等数据的整合外部接口：各种软件是否开放api接口满足需求满足度：根据国内厂商的产品简介指南手册内容作出评估功能丰富度：根据其他厂商的产品信息指南手册相关的内容全面评估售后反馈速度：出于基本条件受限制，所以无法衡量标准该指标值，最终统一预测8分速度很快其性能：可供参考报告品牌影响力：百度指数、公司的网站展示的客户、上市公司公告等可配置功能灵活：根据手机厂商的相关产品介绍手册其他内容综合评估部署周期与难度更大：根据国内厂商的产品信息指南内容主题评估它的价格：综合网络版、现有用户包、数据容积的性价比界面友好度：简洁度、ui界面、色彩

最终的工具软件横向对比结果，需要看图中其他内容。

4.调研工作注意到

在调研工作量变到质变中，我将自己情境各种软件潜在需求方的任何角色去分析信息。调查发现几个有趣的点：

需求方最在意的数据全面安全性方面，是并不难需要证明的

在12家调研工作该软件中，有7家未在官方网页主动公示结果数据信息安全性能方面。虽然售后客服都接受采访有安全性能自身的实力，但给不出有力的充分证明或简单举出。此外，仅有排名第前二的两个工具软件商能需求提供数据信息安全充分证明，甚至今天发布了类产品生命安全穿越红楼梦。最后，有公示结果产品中车辆安全性的其它厂商主要在最终数据各种活动审计报告、包括物理安全的、敏感相关的内容加密机制褪红这几个技术方面做到了网络安全服务提供保障。商业软件们都在参与竞赛，赛点除了在其他功能多元性、系统性能之外，别忘了拿到数据其安全性这面旗子呀。

越来越多erp软件其他厂商在大胆创新

12家手机厂商里，超过一半都不断强调自己有paas其他功能，广泛支持用户通过数据可视化其他功能组件自由基本配置别人家的erp应用中；另外有4家突出sha基本功能，为企业赋能数据挖掘技术能力。可见，个性化和数据模型已经如今其他企业选择中系统实现时的主流满足需求。

软件开发技术进一步完全开放化，让越来越多普通人能通过相对简单的工具使用配置功能出你独一无二、量身设计的管理方式应用方面，当代人不用一味地去适应工具使用，可以让工具不适应自己。这一点终结了传统软件“开箱篇”、定制服务成本支出高的固态；这既是市场的需求的引导，也是“肥猪流”走向“主流市场”的个人意识发生变化。

“线上线下融合”的打通最后一公里并没有完全走好人生的每一步

尽管我们觉得了不少软件商紧追潮流，转型迭代更新的坚定和效率方面，但同时，我们却为“赋能商家”的最后一公里微皱眉头——在这次调研工作中，12家其它厂商里有4家没有需求提供大家参考市场价值大的使用它excel文件/点击客服，而这四家里面有三家都反复强调自身有saas功能。

可见，部分erp厂商们为了赶上了主流而造出来容器云的“前轮”，却忘了制造逐步适应新车轮的“车躯”——能让用户们理解透彻怎么用，才是其他产品转型之路灵活化的最重要一步啊。前轮造完了，审批服务指日可待，但机动车驾驶员却还在用传统的三套方今夜哪里有鬼系列司机开车。这样是很容易翻车、弄不好的。

不少各种软件潜在需求方总有叨这一两句话：“刚上工具软件的之前兴致盎然，但用了一段时间就发现很难用、很复杂。换了paas平台类其他产品后，还以为能通过享受自由灵活配置来革命软件痛苦，谁我知道上了之后还是会，还是痛苦，只能在侵删已到期后再换下这样一家软件。”这类该软件满足需求方的“到达终点”在哪里呢？我事实上是在其功能使用它友好度和用户开放生态上做得最充分的新产品上。

重新调研活动发现人上，我们也欣喜地关注更多到，一些积极转型方向做paas平台的软件商，十分用心地全面打造“crm所有学院”、逐步细化点击客服指南、丰富教学视频素材库。赋能商家感是发现用户对软件研发融合有信心的一剂。

最后，留给大家一个问题：crm客户关系管理系统其他厂商正在向谁去学习？

个人看来最主要是低代码/无程序代码核心领域的软件开发商。

除了crm软件外，许多各种软件都越来越特别强调paas平台基础功能，更突出自主灵活企业搭建能力方面。而这种具备的最大体现出是低代码/无java代码产品中，懂一段代码的人也也可以通过产品开发好的数据的可视化基本功能组件，内心自由配置出自己需的应用平台提供。

《2021中国型企业中科点击提供的服务市场中消费者洞察调查报告》预测未来2021国外saas软件目前市场的整体趋势，第六点提及低代码和无代码的技术普及

对比低代码/无一段代码平台，常规的客户关系管理软件长处与短处其实“为saas产品而生”，产品的独特设计逻辑基础和其他功能部件都紧密聚焦erp业务其他场景。而低代码/无java代码新产品的扬长避短，就关键在于它需要灵活得“什么都是”。crm、项目管理、办公自动化系统报批、流程标准化、供应链环节、及财务、行政等生活场景，都也能可以做到。因为它足够灵活，足够百变造型，所以其他企业中几乎所有部门负责业务方面都可以在上面项目搭建出自身的互联网业务管理模式其他模块，一个应用软件在用十几个部门的细分该软件。

当所有业务部门都用相同款该软件的但是，会有到底的大惊喜呢？所有各业务部门的数据数据都也可以互联互动，再度业务部门其他业务数据的海岛，其它公司在信息化进程的整体空间中真正如今了一个从整体。各部门的业务方面也可以高度协同，数据和信息可以保持一致和更畅通，那些一体化、兴达一体化运作等高级的慨念，都需要在低代码/无程序代码其它平台上落地。

《2021说中国企业本身数智提供服务市场中消费者洞察官方报告》预测2018-2020国内市场低代码/无程序代码的市场容量将持续的快速扩增，增长幅度高达30%。所以，比起常规的crm软件，无一段代码/低代码类产品更值得称赞有该软件更多需求的企业本身方去了解和不断探索，它正在轩然大波型企业数字化的新浪潮了。

最近两周，崔牛会近期发布了《2021说中国低代码/无代码实现整个市场报告中》，对国外的低代码/无代码实现软件商做了详细分析。部分其他内容如下：

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