crm客户关系管理系统有哪些五种三种类型？

这里所谓的crm管理系统就哪些不同类型其实就是crm更加侧重于于哪些功能，企业本身只有可以了解了这些，要能会更好的选择系统。

客户管理系统主要三种类型以下五种类型：

1）运营工作型营销自动化

运营方式类crm客户关系管理系统技巧整理归纳客户资料——联络方式、再购买记录生命、国事访问记录生命、购买个人偏好、问询函纪录、邮件沟通、去沟通历史等，为客户会初步建立客户档件，存于数据库中中，再者时也可以通过分享功能的基本功能让所有业务部门的人员都清晰可见信息。

这种三种类型的saas产品有助于向上及销售、大幅度提高复购率。如果您想可是无论何地利用是否自有渠道向何客户群发送消息何种查询产品，这种类型的crm管理软件是您的不二可以选择。

2）渠道销售智能自动化营销自动化

渠道销售智能自动化erp可全程监督销售工作流程，其他功能和并不仅以外经过筛选潜在顾客、不安排预约时间等，为销售员、行政管理人员提供先进的营销管理自动化使用的工具，例如，新的线索可生成与验证结果、新的商机所获取其他渠道深度分析、及销售初期阶段与概率详细分析、分析竞争对手、实时预测数据以及其他基础功能。这些其他功能让企业本身完全专注投入于客户生存周期（线索获取-甑别-转换过程-沿用-大幅度提高忠诚度），从而增加经济收入。

3）详细分析型营销自动化

分析得出型营销自动化所涉及问题的各种技术内容主题比较多此外主要其中包括数据库中，数据建模等。比如该类该软件可以从的销售实现自动化crm系统中提取过程销售报告中，将其与运营中型saas产品中的客户信息资料进行比对，从而得出性别、30岁、所处地理位置如果对及销售造成的影响。该类cr利于部分设计长期营销思路，推动企业发展。

4）做营销型erp

产品营销型crm注重个性历史纪录、监控、深度分析促销活动，是运营型crm系统和分析型crm的相结合体，常常和这二者之间捆绑在我们一起。

5）协调合作型saas产品

协调合作型crm系统使用实现多种其他渠道和客户会开展交流，以及常用于公司内部多渠道并对其它工作沟通和交流，也就是无缝集成。

有了这种erp系统，员工多不用头脑风暴也能够已获得多方位深度的思考。打个比方，若最终客户反映某个视频游戏存在问题，客服人员团队人员短信体验反馈后提交申请至crm，系统可将相关信息发送内容给游戏开发工作团队，立即全面修复核心问题.