SCRM社会化客户关系管理系统

一 新锐 Social CRM

社会化客户关系管理系统（Social Customer Relationship Management，简称SCRM），是基于移动社交时代新营销模式下的客户关系管理体系。新的天成符合市场需求，自主研发新的SCRM：一个集SCRM（Social CRM） DMP(Data-Management Platform) CMS（Content Management System）整合社会关系管理和互动营销管理体系。并依托会员制、积分制、客户生命周期管理、互动营销管理等功能板块，为客户提供完善的社会营销解决方案。实现营销闭环，建立用户与品牌的强关系。