2019年，CRM客户关系管理软件排名比较

CRM 又叫客户关联智能管理系统，其相应的办公管理层面是一种客户 关联管理系统软件。在移动互联时期，CRM 有关的工作软件迈入了朝气蓬勃 的未来发展机会，这针对大部分的中小型微企业而言是一个不可多得的机 会，可以运用非常少的工作成本费，得到智能化、效率高的管理方式。然 而大部分企业根据领域特性在挑选的情况下很有可能对这方面的手机软件没那麼 了解，因而人们在这儿对相对的 CRM 有关的系统开展一个剖析排行比 较！

1. SAP CRM (4.5 星)

SAP 是世界性的软件开发平台销售市场的领导干部生产商，她们较为著名的是 ERP 商品，较长一段时间内 ERP 是排名第一，SAPCRM 的销售市场控制模块 能帮企业能够更好地吸引住并吸引有價值的客户，鉴别恰当商品，为总体目标客 户群制订价格策略，其作用包含市场需求分析和数据库查询、市场需求分析、传送 方式、活动组织、潜在性客户管理方法；市场销售控制模块容许企业根据优化和全自动 化销售任务促使市场销售全过程更合理，与此同时带来了全部务必集中化在客户关 系住的作用；服务项目控制模块为客户给予了适用专用工具！可是 SAP 对中国客户 而言其关键问题取决于花费昂贵，一般的中国中小型企业自愧不如，与此同时 其欧美操风格的页面也不一定合适中国客户！

2.泛微 （4.5 星）

泛微是中国开发设计 CRM 等有关办公管理软件的那一批元老级，最初 是为大中小型企业开发设计 OA 办公管理系统，近期这几年转为产品研发可适用 于中小型企业的办公管理系统，由于企业在发展战略上更高度重视商品的开发设计，因此品牌推广一直较为落后，造成其名气有一定的危害，可是纯粹 的从产品功能上而言，泛微算得上最全方位的；泛微除开 CRM（客户管理方法、 创业商机管理方法、营销管理等）以外，也有基本的“办公管理作用 新项目管 理作用”，是一个真真正正的保证把办公室、市场销售、新项目结合在一起管理方法使 用的协同办公系统；他与SAP一样，花费昂贵，合适大中型企业！

3.用友软件 CRM 手机软件 （4 星）

用友软件是当地非常大的软件商，其早期关键项目是开发设计财务会计方 面的手机软件，用友软件的 CRM 客户关联智能管理系统以客户为核心，选用\"一对 一营销推广\"和\"细致营销推广\"的方式量化分析管理方法企业销售市场、市场销售及服务项目全过程， 完成职工、各个部门、分公司及合伙人的协调工作，创建企业科 学的知识管理系统、使用价值管控及管理决策适用管理体系，协助企业更强的获得客户、 享有客户及提高客户使用价值；其特点是企业属于当地比较大的软件商， 名气非常高；缺陷是企业只适用于大中型企业的专一订制，这方面的费 用成本费特别高，100万的订制费很平时，一般的中小型企业承受不住！

4.八百客 CRM （3.5 星）

八百客专注于向客户给予以管理方法自动化技术服务平台为关键的的商品、服 务和解决方法，为客户造就长久的意义和不确定性的提高，八百客主做 CRM，品牌优势在数据分析层面。可是八百客属于较为单一的商品 开发设计，而目前的企业大部分都十分注重办公协同管理方法，因而八百客可 能难以达到！假如依据企业碰到的具体问题，有目的性地开展业绩考核管 理、剖析，产生行得通提高方案并贯彻落实到职工日常工作方面，八百客商品细致度上还不够。

5．Teamface CRM （3.5 星）

Teamface CRM 是一个彻底融合的客户关联智能管理系统，从第一次接触 客户逐渐，在全部市场销售和售后服务步骤中建立并维护保养清楚明白的客户数据信息。 Teamface CRM 可以与OA、HR 极致集成化，可以全方位加强和 改善企业的市场销售、销售市场和客户服务规范，给予强劲、详细的客户关联 管理方法解决方法，并且 Teamface适用本土化布署，或是客户自己选购云储存空间来存放数据信息，Teamface给予的计划方案比较灵便，因此其首要特点是成本费应用低，几乎全部企业均可接纳， 与此同时产品功能极为全方位；缺陷是早期领域名气不高。

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