悟空CRM：客户关系管理软件有哪些模块？

客户关联管理方法软件又被称为CRM软件，是以现代信息技术为方式，应用现代化的监管观念开发设计出來的一款客户关联管理方法软件，其目标是因为能合理地协助企业开展客户管理方法，提高企业经济效益。 CRM软件做为客户关联管理方法的高效专用工具，其软件作用都有哪些控制模块？

1、商业智能模块

商业智能是利用大数据挖掘、专业知识发觉等技术剖析和发掘结构型的、面对特殊行业的储存于数据库管理内的信息内容，协助企业看清销售市场发展趋向、鉴别数据信息方式，让企业作出有效的项目运营管理决策。在客户关联智能管理系统中，商业智能关键就是指客户智能化。

2、市场销售办公系统

业务员利用CRM系统软件开展自动化技术办公室，包含联络客户、创业商机管理方法、采购管理、企业产品经营等。市场销售主题活动是企业关键的经济来源，因而，业务员务必维持获得最新消息，便于能按时和客户沟通交流。

3、客户服务项目

客户售前售后服务的服务项目是极为重要的，售前服务会影响到客户是不是会选购企业的商品，售后维修服务会影响到客户是不是会对企业忠实，因而，客户服务项目控制模块对企业而言也是极为重要的一环。在达到客户人性化要求层面，CRM软件以高速运行、效率高和精确性来进行客户的各类要求，其主要内容包含客户管理方法、客户关爱、订单跟踪、售后服务与修理等。

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