随着销售行业竞争的加剧,销售一线的精英们越来越深刻地认识到,行业竞争就是与客户竞争。
要想在激烈的行业竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视客户关系。
然而,我们的许多销售合作伙伴专注于不断开发新客户,花费大量的资源和成本来争夺新客户。
然而,客户关系管理缺乏系统的规则和必要的手段,也缺乏保持客户忠诚的策略。因此,开发出来的客户很快就会流失。
针对这个问题,我有8年的保险经验CAEA 国资委高级企业培训师AIC 注册国际高级职业培训师AACTP国际注册培训师、五维教练领导认证讲师4D领导力认证讲师、ABNLP 天雁商学院心理教练 特聘讲师 陶安妮 先生将为我们提供全方位、系统、多维的实践分析和技术教学。
讲师介绍
陶安妮:从底层销售开始,经过零售、保险、金融、管理咨询等行业的整合学习,整合家庭优势,有300次教学经验,课程注重实际战斗、着陆、整合互动,深受学生好评。
本课程从客户关系管理的理论出发,内容简单易懂,注重客户关系的建立、维护和挽救。
在课程中,我们与时俱进,将客户管理的新思路、新措施、理论与实践相结合,讲述了大量典型的国内外企业经营案例与章节内容相匹配,让大家更好地理解客户关系管理的真谛。
课程大纲
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