经过近五年的发展，企业微信凭借其社会关系优势成为企业的独家连接器，实践了人即服务的理念，为每个员工创造了数字工作模式。对于销售来说，这不仅代表了销售工作模式的改变，也代表了业务的新增长。为此，销售氪推出了企业微信版本的客户运营解决方案，连接客户的能力，销售氪CRM能力系统整合 ，快速开辟从微信好友到签约客户的转型渠道。
渠道活码缩短客户链路
双向同步客户数据
过去，企业必须通过渠道获得客户-收集-分配对应销售-在销售中添加至少4个步骤的客户作为朋友，线索不可避免地会丢失或错误，每个客户获取渠道ROI无法准确测量。销售氪新渠道活码功能不仅可以缩短客户获取链路，还可以记录每个客户的渠道来源，为后续营销奠定良好的数据基础。
氪背景设置不同渠道对应的活代码，引导客户成为企业微信好友，无需等待审核，自动分配销售，一个代码，解决客户获取和分配两个主要问题。此外，来自不同渠道的客户将被贴上预设标签，相关客户资本将一键同步销售氪CRM，大大降低销售离职风险，减少客户流失。
例如，一些公司经常在信息媒体、行业论坛等平台上做广告。为了测试不同平台的客户获取效果，企业在销售氪后台生成相应的活代码。客户扫描代码时，会自动分配给各种渠道的销售，并贴上渠道来源等标签。CRM根据月底的标签统计，发现不同平台的广告效果差距很大。经过有针对性的优化，选择其中一个平台进行连续交付。
侧栏快速发送营销内容
精细操作培养客户
丰富的社交媒体内容是改善私有域流量转型的有利武器。销售可以通过精细的内容营销有效地挖掘股票客户价值的最后一公里。销售氪为销售内容营销提供了智能侧栏工具。在与客户互动的聊天场景中，通过个性化的内容营销促进客户活动，实现转型。
销售在企业微信侧栏调用宣传册、促销海报、公司介绍、产品报价、流行活动等营销材料，无论是社区运营、单聊促销还是朋友圈草，根据客户不同阶段的需求，销售选择相应的内容培养需求，实现内容营销。此外，用户是否阅读内容、客户浏览轨迹等信息将实时提醒销售，并有AI对客户意向度进行分析，随时洞察用户兴趣点，挖掘潜在的交易机会。
例如，当软件技术行业企业的销售跟进客户时，首先通过企业微信侧栏发送营销海报、行业信息、 ** 等内容，让客户对行业有基本的了解，根据氪销售客户浏览轨迹提醒，销售可以快速掌握客户的兴趣，发送产品手册来解决相应的痛点，培养客户对产品的需求。
随时响应客户需求
实时入库后续记录
日常工作中客户信息资料分散，售前售后协同效率低下，手动重复录入数据等各种难题，导致销售无法集中精力关注客户转化。销氪支持销售在企业微信中完成快捷跟进，并自动同步客户跟进数据，打通销售售前售后服务链路，以完善的客户画像支撑销售后续跟进转化。
销售通过企业微信聊天侧边栏工具进行客户跟进，如：侧边栏打电话、快速填写跟进记录、打标签等，大大提高与客户的沟通效率。除此之外，在企业微信中跟进的客户行为数据会实时同步至销氪CRM，两个端口的客户跟进信息同步交换。
例如，知识产权行业企业销售往往需要现场，客户信息往往保留在公司电脑上，非常不方便，销售氪通过企业微信，手机企业微信可以完成跟进、标签、客户信息、方便快捷，跟进记录将自动同步销售氪，企业售后人员可以实时与客户沟通，降低内部沟通成本。
实时存档会话和数据
管理过程和结果有效
客户 ** 私人交易和员工辞职导致客户流失很常见。销售氪沉淀销售企业微信聊天记录，提供数据分析模块，不仅可以 ** 成功的销售脚本可以监控销售行为，及时发现问题，指导销售提高订单率。
销售氪后台查看销售企业微信聊天记录，监督管理销售跟进过程中可能出现的不当行为；仪表板增加企业微信模块，可视化显示企业微信相关数据，销售经理结合销售氪CRM业务统计、跟进统计等数据统计模块，有效监督跟进过程，帮助销售过程透明化。
例如，如财税行业企业销售部门业绩无法提高，客户投诉率高，销售经理在销售氪下查看销售企业微信聊天记录，销售跟进过程查询监督，通过筛选查看投诉客户聊天记录，发现投诉优化的原因。
结语
目前，企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.31亿，成为企业与客户之间的连接器，帮助各行业企业快速建立和利用私有域流量。销售氪提出了企业微信版本的客户运营解决方案，从客户获取、客户教育、转型、管理的整个过程使企业能够实现一线销售工作和销售管理，满足企业多元化销售场景的需求。未来，销售氪将与企业微信共同开放API，继续帮助企业客户增长、风险控制管理机制和客户精细化运营。
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