近日,京东云正式发布了新一代全链营销解决方案——营销云。京东云营销云依托人工智能和大数据,准确洞察客户需求,提供营销需求SaaS工具和增值服务为客户提供从营销洞察力、营销策略、营销创意、营销实施、营销监控到营销效果分析的一站式全链接营销解决方案。
与传统的营销解决方案相比,京东云全链路营销解决方案是基于京东云公共云组件,依托大数据,无缝连接各产品模块之间的业务,实现各业务流程中数据的自由共享。同时,京东云全链路营销解决方案引入了人工智能算法,使客户的营销过程更加及时、流畅、智能化,快速赋予行业权力。
迫切需要企业信息化和数字化转型,推动企业级SaaS发展浪潮,企业数字化推广 SaaS 规模和潜在客户的增长; 营销云作为企业数字转型的关键路径,进一步释放了需求。其中,随着消费场景的碎片化和个性化,以云为基础技术,借助人工智能和大数据的智能营销云已成为未来新技术环境下企业的营销趋势之一。
京东作为国内互联网巨头之一,在营销方面有着深刻的经验。京东从自营到开放,逐步打造全链接营销。京东云作为京东集团术能力的重要窗口,京东云的本质是为客户提供一个开放、授权的平台,并从新的开放角度构建京东云IaaS、PaaS、SaaS一站式公共云服务在数据能力、营销数据、营销理解和经验等方面都非常丰富。
京东云通过不断探索碎片化时代的营销,如何实现智能营销,满足碎片化场景下用户的个性化需求,无疑给出了明确的方向。
在云计算、大数据、人工智能等技术手段的帮助下,京东云开辟了电子商务、物流、金融等平台、商家与消费者之间的联系。基于10多年在电子商务领域的积累,为客户提供基于情报 数据 服务的全链接解决方案,涵盖市场竞争监控、消费者洞察力、品牌洞察力、营销决策、企业精细运营和数据共享,实现传统营销模式中难以实现的实时跟踪、准确交付、个性化、多样化的场景需求。
据报道,京东云营销云包括京东知客、京东云深度品牌分析、京东云用户分析报告、京东云洞察力、京东商业地图、京东屏幕联盟、定向短信营销、全链接营销磁盘、京东云智能营销、京东云数字营销平台等一系列产品。从产品曝光到用户足迹到最终购买,甚至用户的细节,以及用户的最终满意度,包括售后服务,都可以在京东云的营销云上实现闭环。通过这个闭环,广告可以准确地发布,并监控期效果。
例如,1000万用户的广告预算投放了10家媒体。每个媒体的点击量、贡献量和转化率都可以在闭环中看到清晰的线索。过去,广告行业投放后,广告商只能找到第三方监控数据,一周后才能查看项目结果。目前的交付可以通过后台随时进行数据分析和交付调整。
京东云营销云负责人表示,京东云营销云包COM云营销云包签,具有深度定向电子商务、金融、游戏等垂直行业业务标签的能力,帮助企业充分了解消费者,建立基于消费者洞察力的营销策略,同时提供社会客户关系管理策略咨询服务、媒体购买策略、目标群体肖像定义策略、营销渠道和效果策略支持、社交媒体营销策略、电子商务营销代理运营策略、内容营销策略、程序交付策略、品牌营销策略等,为客户业务过程中的各个环节提供创意设计,使客户业务能力。通过实现数千人和数千张脸的内容显示,为商品与目标用户建立更准确的连接,最终实现营销目标最大化的目的。
值得一提的是,通过丰富的大数据积累和沉淀,京东云可以帮助需求方进行人群预测分析。例如,京东云的准确客户洞察可以帮助需求方根据商品的属性、季节因素和集团的日常消费习惯,准确把握市场需求,最终以较低的销售成本实现销售目标。
以大数据和人工智能为代表的数字决策给智能营销带来了巨大的变化。京东云营销云不断填补线上线下数据差距,平衡线下商家与电子商务的营销差异和数据差异,为传统行业的人、货、场提供前所未有的升级机会。未来,京东云希望进一步将其强大的云技术能力与为客户提供更智能的产品、服务和洞察力的营销能力紧密结合,真正打破数据行业壁垒,全面实现整个行业的营销服务。
关于京东云
京东云(JD Cloud)是京东集团全平台云计算综合服务提供商,拥有世界领先的云计算技术和丰富的云计算解决方案经验。京东云提供IaaS、PaaS到SaaS的全栈式(Full Stack)全场景包括公共云、私有云、混合云和专有云(Full Services)服务,从IDC从云计算业务到综合业务的全频段(Full Spectrum)京东云还致力于为合作伙伴提供覆盖整个行业的行业平台支持的全生态服务(Full Ecosystem)服务。同时,京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网、移动互联网应用等方面的长期业务实践和技术积累,形成了从基础平台建设、业务咨询规划到业务平台建设运营的云生态模式,为用户提供一站式的云计算解决方案。
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