原标题:企业微助理:如何监控员工微信,保护客户资源
许多公司现在使用微信联系客户、开发客户、收款等,一旦销售团队人员扩大,公司对企业的管理就非常不方便。例如,销售损失导致微信客户被带走,销售人员私下订单导致公司损失很常见。
企业微助手是广州智凯网络科技有限公司开发的基于手机的微信管理系统。在不破坏任何微信功能和生态的前提下,安装了企业微助手app手机可实现以下管理功能:
防止微信客户信息泄露
可在客户端屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码和银行 ** 等。
微信聊天记录同步,发现优秀的演讲和问题
员工的所有微信聊天记录都可以同步到管理端,可以随时查看,及时发现问题,改进和跟踪改进效果;及时传播和分享好的演讲,提高团队销售能力。
敏感词汇和行为设置:发现操作不当,及时止损
公司可以在后台实时查看员工使用微信的敏感操作,包括删除好友、发送违禁关键词、违禁二维码等。
财务统计:交易账户更清晰
实时上传收发红包和转账记录,防止销售人员私下收取或向客户索要红包,损害公司利益。
客户重量:多个销售同时跟进一个客户
及时处理重复跟进的客户,避免内部销售给客户的报价和服务不一致,销售商机冲突造成内部消耗。
综上所述,致凯科技开发的这套企微助手,在往业务员手机上安装风控软件后,即可实现实时搜集业务员手机上的数据,再把搜集到的数据上传到管理后台,后台通过各种元素展现出来,方便管理者来查看。员工在微信上跟客户的聊天记录可以实时监控,无论是图片、文字、语音、视频都可以监控到,后台可以设置敏感词,比如“加我、转我、红包”等关键词,员工聊天内容一旦触发,管理后台会特殊预警提示,撤回或者删除的聊天记录,后台依旧实时记录监控。业务员微信上删除或者拉黑好友,管理后台会第一时间预警,并可以看到被删除好友的资料和所有聊天记录。企微助手可以把好友的微信号、手机号屏蔽掉,业务员即使往自己私人微信上发送客户名片,管理后台会实时记录并预警,彻底杜绝带走客户资源等问题。
互联网时代已经是一个信息竞争的时代。企业需要提高管理效率,选择高质量可靠的微信管理系统,才能在行业中站稳脚跟。
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