经常出现人买“‘懒’是促进科学合理发展的最大的驱动力”戏言高新科技为C端产生的便捷，无疑是要求指引销售市场的一个恰当讲解。如今，删繁就简的发展趋势一样普遍发生于互联网技术To B业务流程当中。
一改过去有意趋向繁杂的设计创意，SaaS方式下“简单化”的解决方法务求脱离一切与“服务项目”不相干的多余的东西，让顾客以较低的成本，最方便快捷的方法享有服务项目。新冠疫情下，SaaS之风趁机风靡医疗信息化。
临时性建立的隔离病房、方仓医院布署计算机房繁杂用时，云HIS因此变成了许多临时性医疗组织的第一挑选；现行政策促进医院打开互联网技术医院构建过程，但在收益未知的情形下，医院趋向于选用成本较小的SaaS通水互联网技术医院运维管理；医联体医共体基本建设潮下，欠缺信息化规划资产、信息化规划优秀人才的底层医疗组织寻找SaaS方式开展信息化管理布署……
各种需要的出现将医疗SaaS的发展趋势拖至风尖浪口，俨然一个刷新医疗信息化的变革者。但仅用“新冠疫情相悖”、“成本推动”叙述其内生推动力以偏概全。要探索身后的逻辑性，大家必须搞清什么叫医疗SaaS、它可以处理如何的问题、它有着什么样的参与方等问题。
医疗SaaS的参与方
从结构特征上看，医疗信息化服务项目分成9层。1-4层被称作基础设施建设层，说白了，网络服务器/vm虚拟机、储存、互联网、计算机房基础设施建设均所属这一层。在这里以上是5-7层平台软件层，包含系统的运作基本电脑操作系统、数据库查询、分布式数据库&运行库。接着是第八层系统软件层，互联网技术医院服务项目、在线就诊服务、药方步骤服务项目均归属于网络层。剩余的就是第九层数据信息层。
通常来讲，传统式的手机软件服务提供商会带来5-7层的服务项目，而要客户自主合理布局基础设施建设层。SaaS要做的，就是为客户装包给予1-8层服务项目，让其只需关注具体运用实际效果与坐落于第9层的数据信息信息化管理。
但若仅仅以装包的方法向公司给予软件技术服务，这一构思想来早有些人付诸行动，往往一直没完成，是由于欠缺一个中心储存方式，汇聚遍布于每个公司当中的基础设施建设。
云计算技术的产生与移动通信技术性的梯度下降法给与了SaaS兴起的必备条件，很多To B公司从而逐渐搭建云服务器，为此为基本发展各种打包服务，SaaS方式得到盛行。
医疗SaaS的发展趋势较于别的行业稍显落后，这是由于在SaaS方式下，网络信息安全通常由SaaS服务提供商管理方法，在尤其高度重视数据信息个人隐私与网络信息安全的医疗行业看起来有一些无法接纳。因而，为了更好地确保数据的安全性，清除医疗组织的顾忌，云服务提供商务必不断创新安全设置，昂贵而连续的成本资金投入接踵而来。
关键的安全隐患及其5G、AI等新技术应用发生促进着医疗SaaS开展进一步的领域职责分工。以互联网公司为主导的SaaS服务提供商逐渐对焦于开发软件，而互联网大佬则寻找机遇进入在其中，给予行业解决方案，搭建云服务器绿色生态。
以腾讯官方为例子，其优点取决于已是管理体系的安全防护构架与互联网经济绿色生态，二者为医疗组织信息化管理化结构了信赖基本。
SaaS怎样创新医疗信息化？
在模式下，客户必须的是手机软件，但迫不得已为了更好地手机软件的软件环境，开展差异化的基础设施建设布署，将程序安装至规定的机器设备以上。而SaaS方式运用云储存做去中心化的基础设施建设布署，将客户的部署安排向SaaS服务提供商迁移，以简单化客户的准备工作。技术性演变推动服务项目方式变化，传统式“以手机软件为核心”的方式逐渐向以“以服务项目为核心开展转型发展”。
那样的变化产生了许多益处，最先就是清除了基础设施建设反复布署产生的速率消耗与构建成本消耗。次之，针对医院来讲，布署一个软件需历经硬件软件购置、基础设施建设构建、程序安装调节、发布检测等流程，通常会消耗数日時间，而SaaS方式得出的是通过检测的完善解决方法，只需简易布署，即开即用。
腾讯官方聪慧医疗总裁计划方案系统架构师、领域经营责任人宋春玲对SaaS的讯捷布署开展了进一步表述：“互联网技术医院运维管理、养老服务等细分化跑道，SaaS服务项目的构建较多一周時间便可开启；而要求比较繁杂的新项目，如大中型聪慧医院的基本建设，所需求的时间段也广泛在一个月上下，全部服务项目的开启较多不可能超出三个月。”
从成本视角考虑到，医院在购买HIS系统软件时，必须支出的主要内容包含原始的基础设施建设资金投入、手机软件资金投入与每一年的业务花费，可视作一次性资金投入。接着，医院必须担负环境破坏产生的掉价风险性与一次性资金投入所损耗的机遇成本。比较之下，SaaS的付钱方式为依照应用服务项目的品种与时间定阅式付钱，不用客户付款硬件配置、计算机设备、软件更新等花费，可以为中小型医疗组织缓解付钱工作压力，并使其不用担负掉价风险性。
自然，那样的方式有好有坏。老模式下，服务提供商会依据医院具体情况为其量身定制打造出手机软件作用与形状，可以从小细节考虑解决困难，例如依据部门的货运量、高度重视水平挑选作用，如此构建的系统软件通常与要求、已经有系统软件比较配对。而SaaS方式灵便的身后，是其与现有系统软件弱集成化的本性，这也是缺陷也是优点，若医院在具体应用当中发觉其对软件需求发生了不正确的认知能力，可以快速中断合同，并购买新的手机软件。
老模式与SaaS方式特点比照
但是，时下SaaS服务项目仍处在探索阶段，依然遭遇网络信息安全、转型发展艰难、技术专业度强等问题，因而不一样细分化跑道的主要表现不尽相同。将来，伴随着SaaS业务流程慢慢完善，技术专业度慢慢提高，它的边界成本可能持续降低，医疗组织也将因而大幅度“减肥”，这一方式极有可能变成医疗组织关键的信息化管理方式。
迈向细分化
SaaS的特点影响了其使用的范畴。大中型医院注重信息内容的安全可控，针对网络信息安全、系统软件数据共享的需求较高，订制化水平随着上升。因而，互联网技术医院、远程控制医院等新式的医疗方式存有很大的SaaS化室内空间，而聪慧医院、挪动医疗等情景有可能在未来向SaaS方式转型发展。比较之下，中小型医疗组织对数据共享的需求较低，弱集成化、低成本、云空间布署可以更强切合其要求。
医疗SaaS需求分析
实际要求仍需视实际情景而定，文中主要剖析云HIS、互联网技术医院、家庭医师、口腔连锁四类SaaS方式。
云HIS
云HIS与传统式HIS有众多差别，系统架构图是这其中最高的差别。选用C/S系统架构图的HIS系统软件必须客户在每台电脑都必须组装一个手机客户端，将服务器部署在医院内部结构，根据内部结构局域网络开展浏览，而B/S构架下的云HIS系统软件不用在当地布署手机客户端，根据网站地址就可以开启，其网络服务器可以放到当地计算机房，还可以布署云端。
云HIS必备条件：
1. BS架构
2. 可处理与当地硬件配置（如医保读卡器、找零客显等）通信问题
3. 可处理表格由客户定制的问题
4. 可处理外网地址（互联网技术）断开连接后，业务流程不可以终断问题
5. 可应用公布受权的手机软件，以处理软件开发平台成本过高的问题
6. 对于EMR（电子病历系统），务必有适用BS撰写的手机软件
7. 务必有对外开放的、健全的第三方接口解决方法
再谈要求，不论是医联体/医共体基本建设，或是电子健康卡/电子发票的实行，将底层医疗添加地区信息化管理互联网均是改革创新的必由之路。正如前文所言，买断制的HIS系统软件搭建方法针对底层医疗组织存有各式各样的运行问题，而灵便规范的SaaS是一种更经济发展、更讯捷的解决方法，传统式HIS撤出大中小型医院销售市场已是必然之势。
大中型医院针对云HIS的要求虽比不上中小型医院丰富多彩，但伴随着好几处运营（如在好几个组织机构诊所）慢慢广泛，传统式HIS系统软件无法兼具数据信息互动，云HIS计划方案应时而生。而源于对网络信息安全的考虑到，医院一般会选用云计算平台的方法，一方面保存医院针对信息的自主权，另一方面确保在SaaS服务平台发生互联网安全事故时，能迅速切回内部结构网络服务器，确保医院正常的经营。
现阶段从业云HIS构建的公司较少，泓华医疗、一联维智、尚医智信、行心手机软件、睿颐软件等未上市医疗信息化公司主要是针对大中小型医疗组织的云HIS解决方法构建；东华软件、卫宁健康、京颐集团、坐标软件等知名医疗信息化公司则对准了大中型医院的医疗SaaS化转型发展，试着在聪慧医疗基本建设潮下占领市场。
互联网技术医院
针对SaaS来讲，互联网技术医院是一个尤其的跑道。
从互联网技术医院的自身特性看来，其系统软件单独于医院已经有管理体系以外，本来十分适合SaaS方式的进入。但因为现行政策针对医院构建互联网技术医院的限定，彻底根据云计算平台的医疗SaaS并不符基本建设规定，因而，目前的互联网技术医院SaaS服务提供商通常以云计算平台的类型为医院给予互联网技术医院运维服务。
在这个细分行业当中，医疗SaaS服务项目具有的功能关键以减少成本，加快互联网技术医院、推动互联网技术医院运维管理为主导。因而，在医依帮CEO陈璀来看，在互联网技术医院SaaS中斩获主阵地，看的是设备的文化建设。
“以往互联网技术医院的修建方法仍按照传统式医疗IT建设项目方法在实行，只跟信息内容科、会计相处，把医院的线下推广业务搬到网上。但互联网技术医院事实上是一个多层面的保障体系，如今仅有在线问诊、挂号预约等作用，但从长久看来，药方运转、保险赔付、病人就医等作用也将在后面被列入在其中。在这个环节中，全部传动链条的所有的参加者，包含卫健委、医院、医药电商、实体线药房、健康小屋、养老院等，都应当被列入系统软件的设计方案当中。”
依照陈璀的设想，医院在运作互联网技术医院的历程中，将与公司共享资源一定的数据信息，而公司可用以这种数据信息协助医院深层次经营互联网技术医院，这也是老模式所没法涉及到的。
对于此事，陈璀表明：“SaaS方式可以协助医院解决许多合理的数据信息，如病人的平均年龄、付款构造（个人社保或是商保）等，协助医院开展深层经营。在互联网技术医院基本建设工作中已一半以上的2022年，大家觉得机会取决于运维管理当中。“
另一个主要的问题是网络信息安全问题，2018年9月公布的《互联网技术医院管理条例》明确规定互联网技术医院基本建设必须医院的信息管理系统执行第三级网络信息安全等级保护测评。以医疗网络信息安全头顶部企业美创科技的价格所言，单独医院执行整套网络信息安全基本建设的花费视医院尺寸而定，范畴在500-2000万不一，互联网技术医院的业务流程范围相对性较小，约摸基本建设花费在100万元左右，但对大中小型医院来讲，网络信息安全一样将是一笔不小的资金投入。
因而，从网络信息安全视角考虑，医疗组织有驱动力选用SaaS方式构建互联网技术医院，以解决等级保护3.0等信息内容基基本建设规定。
地区医疗卫生信息管理
区域医疗卫生信息管理包含了家庭医师管理方法、地区医疗信息化管理方法、疫情防控互联网大数据等方位，其实质一样是底层医疗的数据库管理。那麼要处理地区医疗信息化管理，最先要看清健康档案管理方法难、数据采集机器设备落伍、数据信息数字鸿沟长期存在三个问题。
针对以上三个问题，医疗信息化企业给出了很多解决方法，如打造出住户电子健康档案系统软件、引入智能化系统医疗机器设备系统软件、丰富多彩插口以完成网上体系完成数据信息数据共享等，解决以上底层医疗存有的病症。
但伴随着三个基本问题的处理，新的问题也在层出不穷。联颐集团公司产品总监张威将其概括为三个升阶问题。
“底层医疗人才资源缺少是第一个问题。许多医护人员欠缺健全的现代科学学习培训，很多常见疾病无法有效解决，针对新技术应用也没法融入，其工作能力不能现阶段的公共卫生管理系统软件的规定。”
“次之，早期硬件配置基本建设成本过高。针对一个50万人口数量的县区来讲，一个地区医疗信息内容平台搭建必须200-300万的基础设施建设资金投入，还不测算中后期维护费，这针对县区来讲无法担负。”
“最终是公司持续上升的中后期运维管理成本。针对公司来讲，要遮盖边远地区的信息化规划，保持大量机器设备的运作，终将征募大量优秀人才；次之，很多市级医院产生问题因此没法远程控制处理，必须业务员外出到当场，这给公司导致了很大的运营工作压力，最终是运维管理员工的外流。三个挑戰造成许多公司不愿意从业底层医疗信息化的基本建设。”
为什么医疗SaaS可以处理这种问题？这与该工艺的特性相关。
一样以联颐集团公司为例子，根据SaaS方式颠覆式创新底层医疗代表着其全部网络服务器、系统软件可以立即布署在腾讯云服务，巨大节约早期构建基本网络建设的构建成本和后面的维护保养成本；次之根据统一的云服务器以后，联颐集团公司屏蔽掉最底层硬件配置的自然环境差别，减少了服务器自然环境在没有一致的情形下致使的生产制造设备故障率，促使系统软件可靠性大幅度提高；最终，根据腾讯云服务等云服务器自身的网上安全防护与设备检测工作能力，联颐集团公司可以有效的确保云端資源的安全系数，即时检验系统异常及安全风险，并巨大减少购置成本。
口腔科
口腔连锁是一个发展较早，且存有完善实例的SaaS跑道。英国汉瑞祥的Dentrix Ascend和Patterson Dental的Fuse是这其中的先行者，2个服务平台不但可用以牙科诊所信息化管理，还将门诊所的经营信息内容融合剖析，协助口腔科领域改进管理方法、营销推广及其病人沟通交流情况。
中国面对口腔专科的公司很少，但在其中不缺引领者。例如，上海市的领健信息内容已经完成C2轮股权融资，是口腔科SaaS行业的象征公司。在领健来看，信息化管理的建成是大专门诊所经营的基本，而要能够更好地存活下来，门诊所必须对收集的信息做好研究与运用。
因而，在领健的SaaS系列产品手机软件中，智能社交化客户关系管理SCRM（Social CRM）是重要的一环，是改善医患沟通及患者就诊体验的关键。
“领健旗下的e看牙在SCRM上开发已经有2年的时间，SCRM理论和商业模型，并不是国内独有，而e看牙是第一家真正面向医疗行业推出SCRM工具的企业。2015年刚开始开发软件的时候，我们没想到SCRM这部分会是一个刚需，”在过去的采访中，领健创始人吴志家坚定的认为，“不能只是盯着诊所内部的运营管理，还要看整个整口腔产业的上下游，如供应链和C端，从需求侧的患者体验，到供给侧的效率的提升，推动整个口腔产业的升级。”
口腔连锁起步早，存在成熟案例的赛道，但并非一个成熟的赛道。这个赛道现阶段软件服务商较少，还需要更多企业入驻，加强竞争力，优化诊所运营。
大势所趋
如今，随着医疗SaaS概念被逐渐接受，中小医疗机构、专科连锁机构的SaaS化已不可逆转，至于结构更为复杂的三甲医院，医疗SaaS的拓进仍需要一定时间。
大趋势下，医疗SaaS的发展呈产业聚集势态，已经存在一定的阵营划分迹象，腾讯、阿里等互联网巨头均已搭建自己的医疗SaaS联盟，尝试引领医疗信息化行业改革。
在生态基础下，越来越多的细分场景有待挖掘，譬如医美、诊所、宠物医疗、医院的C端服务需求，SaaS服务商需要与提供底层能力的互联网企业深度融合，各自发挥自己的优势，开发联合解决方案，并探索最优的定价策略。
标准的制定同样是各生态争夺的重点。从目前来看，医疗SaaS服务的标准仍处于较为混乱的状态，如何统一接口，制定数据标准，乃至于如何将服务定义为SaaS，仍是该行业亟需解决的难题。
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